نورنیوز - گروه اجتماعی : رئیس قوه قضاییه با انتقاد از افزایش یکباره و چندبرابری تعرفه‌های خدمات در برخی بخش‌ها و تاکید بر ضرورت رعایت اصول قانونی در تعیین تعرفه‌های ثبتی گفت: همه بخش‌های دستگاه قضایی باید نهایت تلاش خود را صرف کنیم که خدمات آسان، ارزان، دقیق و عادلانه به همه مردم و مراجعین ارائه دهیم.
به گزارش نورنیوز از مرکز رسانه قوه قضاییه، حجت‌الاسلام والمسلمین غلامحسین محسنی اژه‌ای در آیین تحلیف سردفتران اسناد رسمی ضمن تقدیر از مدیران سازمان ثبت اسناد و املاک کشور به دلیل اهتمام به امر تحول، اظهار کرد: سازمان ثبت اسناد و املاک کشور در سال‌های اخیر در مسیر تحول گام برداشته و در دوره مدیریت آقای بابایی نیز این سازمان در مسیر تحولی خود با یک جهش چشمگیر در حوزه‌های کاری مربوطه مواجه شده است.
محسنی اژه‌ای یادآور شد: من طی بیش از سه سالی که عهده‌دار مسئولیت ریاست دستگاه قضا هستم، چندین بار به مناسبت‌های مختلف در جلسات ویژه سازمان ثبت حضور پیدا کرده‌ام؛ یک جهت این امر ناشی از آن است که سازمان مزبور را در مسیر تحول و تعالی، یک سازمان پیشگام و پیشتاز می‌دانم و احساس می‌کنم مدیران و دست‌اندرکاران این سازمان حقیقتاً مدیرانی میدانی و مردمی هستند.
رئیس دستگاه قضا ضمن انتقاد از افزایش یکباره و چند برابری تعرفه‌های خدمات در برخی بخش‌ها و تاکید بر ضرورت رعایت اصول قانونی در تعیین تعرفه‌های ثبتی، افزود: همه ما در تمامی بخش‌های دستگاه قضایی و مجموعه‌های تابعه، باید نهایت تلاش و مساعی خود را صرف کنیم که خدمات آسان، ارزان، دقیق و عادلانه به همه مردم و مراجعین ارائه دهیم.
رئیس عدلیه افزود: گاهی برخی مجموعه‌ها می‌توانند طبق قانون، هرساله مقدار معینی را بر تعرفه‌های خدمات خود بیفزایند اما از انجام این کار استنکاف می‌ورزند و به یکباره بعد از ۴ سال، تعرفه‌های خود را چند برابر می‌کنند و با عنایت به تورم موجود، این مقوله برای مردم سنگین و ثقیل می‌شود؛ باید از انجام این قبیل امور که برای مردم ثقیل است، خودداری کرد. رئیس سازمان ثبت به این مهم که تعرفه‌های خدمات ثبتی به مقدار مشخصی افزایش یابند، عنایت و توجه دارد.
رئیس قوه قضایی گفت: سازمان ثبت اسناد و املاک کشور به عنوان یکی از مراکز تابعه دستگاه قضایی، با کارکردی که دارد آثار اجتماعی مثبتی را پدید می‌آورد؛ این سازمان در تزریق آرامش اجتماعی مؤثر است و با تثبیت مالکیت‌ها، از وقوع بسیاری از نزاع‌ها، اختلافات و جرایم جلوگیری می‌کند.
رئیس دستگاه قضایی با تبیین و تشریح ویژگی‌ها و خصایصی که همه مراجع و کارکنان قضایی باید به آنها مُتصف و مُتخلق باشند، اظهار داشت: در همه مراکز و مراجع مرتبط با دستگاه قضایی، بهره‌مندی از ویژگی‌ها و خصایصی نظیر امانت‌داری، حفظ اسرار مردم، دقت و سرعت در پیشبرد امور مردم، ارائه آموزش‌های همگانی و تخصصی همچنین حُسن‌خلق با ارباب رجوع، یک ضرورت غیرقابل‌انکار است؛ اما این ضرورت در سازمان ثبت، مضاعف می‌شود؛ به نحوی که همه خدمتگزاران به مردم در امور ثبتی اعم از مدیران و شاغلان در سازمان ثبت و دفترداران، باید به صورت مضاعف، به این ویژگی‌ها و خصایص یادشده قابل توصیف باشند.
فرهنگ تکریم ارباب رجوع باید در همه ادارات و دستگاه‌های حاکمیتی نهادینه شود
رئیس عدلیه افزود: تکریم ارباب رجوع و حُسن خلق در مواجهه با او، یک اصل اساسی برای همه کارکنان در دستگاه قضایی است؛ فرهنگ تکریم ارباب رجوع باید در همه ادارات و دستگاه‌های حاکمیتی نهادینه شود؛ امروز مردم و مراجعان به دستگاه‌های حاکمیتی، به‌حق توقع دارند که هم امور آنها با سرعت و دقت پیش رود و هم در نهایت احترام و تکریم با آنها برخورد شود؛ ما کارگزاران موظف و مکلفیم که این توقع به‌حق را برآورده کنیم؛ باید به همه کارکنان و مسئولان در دستگاه‌های حاکمیتی، رفتار حسنه و محترمانه با مردم را تعلیم دهیم.
محسنی اژه‌ای اضافه کرد: برخی کسب‌وکارهای مرتبط با بخش خصوصی، قسمت‌های ویژه‌ای را صرفاً به‌منظور تکریم مراجعین خود تعبیه کرده‌اند؛ در آن قسمت‌ها، با روی گشاده به مردم آموزش می‌دهند و مردم را برای بهره‌مندی از خدماتی که ارائه می‌دهند، راهنمایی و همراهی می‌کنند؛ در دستگاه‌های حاکمیتی نیز باید چنین بخش‌ها و قسمت‌هایی را دایر کنیم.
رئیس قوه قضاییه گفت: در انجام امور ثبتی، «تدقیق» امر بسیار حائز اهمیتی است؛ گاهی یک بی‌دقتی در نگارش، انبوهی از مشکلات را برای دارنده یک سند به همراه می‌آورد. این امر به‌ویژه در مقطعی که امور ثبتی به‌صورت مکتوب انجام می‌گرفت، برجسته‌تر بود؛ اکنون غالب امور ثبتی به‌صورت الکترونیکی است؛ با این حال، دقت بسیار داشتن در انجام امور ثبتی، یکی از الزامات اساسی این شغل است. از سویی دیگر، ارائه آموزش‌های همگانی و مکرر به مردم پیرامون امور ثبتی یک ضرورت اساسی است.
ضرورت آگاهی بخشی درباره قانون «الزام به ثبت رسمی معاملات اموال غیرمنقول»
محسنی اژه‌ای تصریح کرد: سازمان ثبت و کانون سردفتران ودفتریاران با همکاری مرکز رسانه، رسانه ملی و سایر رسانه‌ها، به این مهم التفات داشته باشند و در رابطه با قانون «الزام به ثبت رسمی معاملات اموال غیرمنقول» نیاز است که مکرر به مردم اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی شود.
رئیس عدلیه خطاب به شرکت‌کنندگان در آیین تحلیف سردفتران اسناد رسمی گفت: شما که امروز مفتخر به عنوان سردفتری و دفتریاری می‌شوید تمام سعی و کوشش خود را مصروف دارید که امور ثبتی مردم را با سرعت و دقت و به صورت ارزان و عادلانه پیش ببرید و تمام همت شما متمرکز بر این باشد که رضایتمندی و اعتماد مردم هر چه بیشتر جلب شود.
قاضی‌القضات با اشاره به آیه ۲۸۲ سوره مبارکه بقره، گفت: در آیه ۲۸۲ سوره مبارکه بقره که بزرگترین آیه قرآن است و درباره مسائل حقوقی و نحوه تنظیم اسناد است، دو بار از لفظ «تقوا» استفاده شده است؛ همین امر بیانگر آن است که داشتن تقوای الهی و دوری و اجتناب از گرفتار شدن به خشم الهی، چه میزان در انجام امور حقوقی و اسنادی و ثبتی ضروری است.
رئیس قوه قضاییه افزود: مردمی که به شما سردفتران و دفتریاران مراجعه می‌کنند، غالباً به حدی به شما اعتماد دارند که اسناد تنظیم‌شده توسط شما را نخوانده امضا می‌کنند؛ این اعتماد مردم را باید پاسداشت و باید بر درجه آن افزود. پیشنهاد من به مسئولان سازمان ثبت آن است که عبارات مندرج در آیه ۲۸۲ سوره مبارکه بقره را که حاوی بلندترین مضامین و مفاهیم در امور حقوقی و ثبتی است، به صورت قاب درآورند و دفاتر خود را به آنها مزین کنند.
جای هیچگونه کوتاهی و قصوری در خدمت‌رسانی به مردم نیست
محسنی اژه‌ای با اشاره به وظایف و مسئولیت‌های خطیر و سنگین همه کارگزاران در قبال نظام اسلامی و مردم، اظهار داشت: من، شما سردفتران و دفتریاران و شما متولیان امور ثبتی را در زمره همکاران خود می‌دانم و خطاب به شما می‌گویم که امروز وظیفه ما در قبال نظام اسلامی و در قبال مردم بسیار سنگین است؛ چنانچه در اجرای مسئولیت‌ها و وظایف خود کوتاهی داشته باشیم، هم به سوگندی که یاد کرده‌ایم خیانت کرده‌ایم و هم سبب بی‌اعتمادی و بدبینی مردم شده‌ایم.
قاضی‌القضات تصریح کرد: قصور و کوتاهی ما در انجام وظایف موجب بدبینی مردم نسبت به کارآمدی نظام اسلامی می‌شود و این بزرگترین خسران است؛ ما امروز کارگزاران نظام اسلامی هستیم؛ مردم به‌حق از ما انتظار و توقع دارند که در پیشبرد امورشان نهایت دقت و سرعت را خرج کنیم؛ امروز تکلیف ما بسیار سنگین است و جای هیچگونه کوتاهی و قصوری در خدمت‌رسانی به مردم نیست.
رئیس قوه قضاییه خاطرنشان کرد: شیطان‌صفتان و بدخواهان نهایت تلاش خود را مصروف داشته‌اند که میان مردم و کارگزاران نظام فاصله بیندازند و مردم را به نظام بدبین کنند؛ از اینرو امروز وظیفه ما بسیار سنگین است و باید بسیار مراقب کنیم که هیچگونه لغزشی از ما سر نزند؛ اگر کارگزاری در پیش از انقلاب، می‌لغزید، یک جور تبعات داشت؛ اما اکنون تبعات لغزیدن کارگزاران و مسئولان بسیار بیشتر است؛ چرا که مردم از کارگزار نظام اسلامی توقع و انتظار بیشتری دارند.
اعتماد و رضایتمندی مردم بزرگترین سرمایه حاکمیت است
رئیس دستگاه قضا گفت: باید بدانیم که اعتماد مردم و رضایتمندی آنها بزرگترین سرمایه ما در حاکمیت است؛ بسیاری از مشکلات موجود را بدون کمک مردم نمی‌توانیم رفع کنیم؛ اگر مردم بی‌اعتماد و ناراضی شوند، چگونه می‌توانیم روی کمک آنها حساب باز کنیم؟! همه ما کارگزاران نظام در دستگاه‌های مختلف باید از مجموعه خود و همکاران خود صیانت کنیم و چنانچه لغزشی از سوی همکار ما و یا مجموعه ما سر زد به سرعت درصدد اصلاح و جبران برآییم؛ باید با اتخاذ تدابیر و تمهیداتی از وقوع لغزش‌ها در مجموعه‌های خود پیشگیری کنیم؛ نباید اجازه دهیم به واسطه لغزش‌ها و کوتاهی‌های کارگزاران، مردم بی‌اعتماد و ناراضی شوند.
رئیس عدلیه تصریح کرد: قاطبه قضات و کارکنان در دستگاه قضایی و سازمان‌های تابعه دستگاه قضایی، عناصری خدوم، متعهد و دلسوز هستند؛ دستگاه قضایی به مثابه یک صفحه سفید است که سیاهی و کدری به‌وضوح در آن برجسته می‌شود؛ از اینرو در دستگاه قضایی باید بیش از دیگران مراقب باشیم که خدای‌ناکرده آلوده به فساد، تخلف و لغزش نشویم.
محسنی اژه‌ای یادآور شد: ما مسئول مبارزه با فسادیم و تحت هیچ شرایطی جایز نیست که لغزش داشته باشیم. مردم به ما اعتماد دارند، تحت هیچ شرایطی نباید این اعتماد مخدوش شود. توجه داشته باشید چنانچه لغزشی از سوی ما سر زند، معاندان در برجسته‌سازی آن لغزش از هیچ تلاشی دریغ نمی‌ورزند.
قاضی‌القضات گفت: البته باز هم تاکید دارم که اگر کسی از ما لغزش پیدا کرد، در ابتدای‌امر باید در مقام اصلاح او باشیم، نه حذف و افشا و ضایع کردن او. اگر نیز وفق قانون و در راستای اجرای عدالت، ضروری است که در مقام مجازات و تنبیه فردِ لغزش‌کرده برآییم، باید این مجازات ما جنبه تربیتی و اصلاحی داشته باشد، نه آنکه فردِ لغزش رده را از حیّز انتفاع ساقط گردانیم.
مرکز رسانه قوه قضائیه