با وجود وعده‌های رسمی درباره بازگرداندن هزینه بلیت پروازهای لغوشده در ایام دفاع مقدس 12 روزه، همچنان بخش قابل‌توجهی از مبالغ پرداختی مردم در اختیار ایرلاین‌ها، آژانس‌ها و پلتفرم‌های فروش باقی مانده است؛ موضوعی که با گذشت بیش از یک ماه، به چالشی جدی برای اعتماد مسافران تبدیل شده است.

وزارت راه و شهرسازی با اعلام بازگشایی فضای آسمان نیمه شرقی کشور، شرایط از سرگیری پروازهای داخلی، بین‌المللی و عبوری در این منطقه را فراهم کرد. این تصمیم پس از بررسی‌های امنیتی و ایمنی و با هدف بازگشت تدریجی پروازها به وضعیت عادی، اجرا شده است.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: از ساعت 5 بامداد امروز(پنجشنبه 12 مهر) تمام محدودیت‌های تعیین شده برای پرواز هواپیماهای مسافری لغو شده و شرکت‌های هواپیمایی مجاز به انجام ماموریت‌های خود هستند.

معاون سازمان هواپیمایی کشوری با اعلام اینکه فروش و صدور بلیت اربعین توسط چارترکنندگان ممنوع است گفت: بهای کل بلیت یک طرفه از تهران به بغداد یا نجف اشرف و بالعکس، حداکثر (5) میلیون تومان تعیین شد.

در حالی که سازمان هواپیمایی کشوری از ابلاغ مصوبه کاهش ظرفیت پذیرش مسافر در پروازهای داخلی از امروز (چهارشنبه) خبر داده است، پنج شرکت هواپیمایی از بی‌اطلاعی ابلاغ این مصوبه و عدم امکان اجرای آن در پروازها به دلیل پیش‌فروش بلیت‌ها تا سه ماه آینده خبر می‌دهند.

حقوق مسافران در سفرهای هوایی در قالب «آیین‌نامه حقوق مسافر در پروازهای داخلی» تنظیم و ابلاغ شده و تمامی ایرلاین‌ها از سال ۱۳۹۴ موظف به اجرای آن هستند.

شرکت هواپیمایی بریتیش ایرویز تحت تاثیر شیوع گسترده ویروس کرونا از لغو تمامی پروازهای خود به مبدا و مقصد فرودگاه گاتویک لندن خبر داد.