×
اقتصادی
شناسه خبر : 73151
تاریخ انتشار : چهارشنبه 1400/04/09 ساعت 16:23
استفاده آمازون از هوش مصنوعی در نظارت بر منابع انسانی

استفاده آمازون از هوش مصنوعی در نظارت بر منابع انسانی

گزارشهای جدید نشان می دهد که آمازون برای استخدام و اخراج کارمندانش از یک اپ و الگوریتم هوش مصنوعی استفاده می کند.

نورنیوز-گروه اقتصادی: گزارشی جدید نشان می‌دهد رانندگان پیمانکار طرح «فلکس» آمازون با چالش‌های زیادی روبرو هستند که یکی از آنها استخدام و اخراج با استفاده از الگوریتم‌ها است.

بلومبرگ در گزارشی جدید اشاره می‌کند آمازون برای ارسال به موقع محموله‌هایش میلیون‌ها راننده پیمانکاری را در طرح «فلکس» کمک می‌گیرد. این طرح در سال 2015 میلادی آغاز شده و رانندگان با استفاده از یک اپ موبایل می‌توانند علاوه بر ثبت نام در طرح، انتخاب شیفت‌های کاری، هماهنگی تحویل محموله، مشکلات خود را نیز گزارش کنند.

اما در کنار موارد گفته شده، آمازون با استفاده از الگوریتم هوش مصنوعی و اندک دخالت کارمندان انسانی عملکرد رانندگان را رصد و حتی آنها را اخراج می‌کند.

این در حالی است که گاهی اوقات سیستم مذکور کارمندان را بدون دلیل مناسبی اخراج می‌کند. یکی از کارگران آمازون در این باره فاش کرد پس از آنکه مجبور شده بود به دلیل سوراخ شدن لاستیک خودرو، ارسال محموله را به تعویق بیندازد، رده بندی عملکرد او در اپ کاهش یافته بود. عملکرد کارگران آمازون در اپ براساس گروه‌های بسیار عالی، عالی، خوب یا در معرض خطر دسته بندی شده است.

البته این کارگر توانسته بود چند هفته بعد رتبه عملکرد خود را ارتقا دهد اما در نهایت به دلیل نقض قوانین آمازون، حساب کاربری وی تعطیل شده بود. او نسبت به اخراج خود اعتراض کرد اما شرکت شغلش را به او برنگرداند.

راننده دیگری به دلیل بسته بودن در ورودی یک مجموعه آپارتمانی نتوانسته بود بسته را تحویل دهد. در یک ساختمان دیگر انبار آمازون باز نشده بود. در نتیجه رتبه عملکرد راننده مذکور کاهش یافت و وی مجبور شد 6 هفته صرف ارتقای آن کند. اما در نهایت به دلیل کاهش رده بندی عملکردش به پایین‌تر از سطح لازم، اخراج شد.

اگر راننده معتقد باشد که اخراج او ناعادلانه بوده، نمی‌تواند اقدامات زیادی برای معکوس کردن این روند انجام دهد. رانندگان باید برای هرگونه اعتراض به اخراج خود مبلغ 200 دلار بپردازند و به گفته بسیاری از آنها این فرایند ارزش چنین هزینه‌ای را ندارد.

این در حالی است که آمازون، این طرح را موفقیت آمیز می‌داند. این شرکت ادعا می‌کند حدود 4 میلیون راننده در سراسر جهان اپ مذکور را دانلود کرده‌اند که 2.9 میلیون آنها در آمریکا حضور دارند.


نورنیوز
نظرات

آگهی تبلیغاتی
آخرین اخبار
هشدار رئیس جمهور مصر: هیچ کس نمی‌تواند مصر را مورد تجاوز قرار دهد
روزنامه عبری: صندلی‌های خالی جلوی نتانیاهو جایگاه اسرائیل را نشان داد
کناره‌گیری حدادی از امور اجرایی پرسپولیس
زلنسکی خواستار موشک‌های تاماهاوک از ترامپ شد
تشکیل پرونده قضایی برای برهم‌زنندگان ‌امنیت روانی جامعه
پزشکیان: ایران به ان‌پی‌تی متعهد است
واکنش حماس به سخنرانی نتانیاهو در مجمع عمومی سازمان ملل
شهادت دو مأمور پلیس استان مرکزی در درگیری با سارقان مسلح
انفجار در مرکز داده کره‌جنوبی و اختلال در صدها سیستم دولتی + عکس
اسلامی: آژانس باید حملات به مراکز هسته‌ای ایران را محکوم می‌کرد
درخواست ترامپ برای لغو حق شهروندی آمریکا بر اساس تولد
تا آزادی قدس شریف به حمایت از مقاومت ادامه می‌دهیم
وزیر دفاع پاکستان: اسلام آباد برای تنش زدایی بین ایران و آمریکا نقش‌آفرینی می‌کند
جزئیات اصلاح آیین‌نامه رتبه‌بندی معلمان اعلام شد
شناسایی «دولت فلسطین» کافی است؟
چند واقعیت دربارۀ ماشه
عضو ارشد حماس: آمریکا قابل اعتماد نیست
امروز در نرخ طلاق به میانگین جهانی نزدیک شده‌ایم
مهاجرانی: ایران در برابر ظلم سکوت نمی‌کند
واکنش رسانه‌های غربی به رای نیاوردن قطعنامه روسیه و چین
همه احتمالات پیش رو
آزمایش موفق بزرگترین توربین بادی معلق در چین
ایروانی: جنایتکار جنگی نباید در مجمع عمومی سخن بگوید
اسنپ‌بک و تداوم ابهام راهبردی
0-4 | بایرن مونیخ توقف ناپذیر در شب 100 گله شدن کین +خلاصه بازی
ردپای داماد در پرونده کلثوم اکبری قاتل سریالی مازندران
غرب در مسیر تشدید تنش؛ فراخوان سفرای ایران از سه کشور اروپایی
جنجال در نیویورک؛ ویزای رئیس‌جمهور کلمبیا لغو شد
پزشکیان نیویورک را به مقصد تهران ترک کرد
ایران سفرای خود را از آلمان، فرانسه و انگلیس فراخواند
آسوشیتدپرس: آژانس در حال بازرسی از یک سایت آسیب‌ندیده ایران است
ردپای ایلان ماسک و شاهزاده اندرو در لیست پرونده جنجالی اپستین
فرار از تله تحریم‌ها با رونق گردشگری
حکم اعدام برای متهمان شبکه جاسوسی موساد و منافقین در کرج
وضعیت آب و هوا امروز شنبه 5 مهر 1404 + وضعیت استان‌ها
حمایت از بومی‌سازی و صادرات فناوری با قرارداد جدید وزارت ارتباطات
نوراینفو | 6 راز موفقیت برای مدیریت مالی
تامین برق یک شهر با راکتور هسته‌ای در حیاط پشتی خانه
زمستان بدون مازوت؟ ترس مجدد از خاموشی‌ها و آلودگی هوا
زنگ خطر پایان سیاست دوحزبی در انگلیس/ فاراژ در آستانه نخست‌وزیری؟
سخنان سید عباس عراقچی وزیر خارجه ایران در نشست شورای امنیت سازمان ملل
مستند ایرانی جایزه جشنواره بوسان را گرفت
فرزند شهید نصرالله: آمریکا از طرح‌های شیطانی علیه کشورهای اسلامی استفاده می‌کند
مورایس: استقلال در حال رشد است
واکنش ایران به سخنرانی «نتانیاهو» در مجمع عمومی سازمان ملل در مقابل صندلی‌های خالی
ظریف: فعالسازی اسنپ‌بک، سودی برای اروپا نخواهد داشت
پزشکیان: اقدامات رئیس‌جمهور آمریکا منطقه را به سمت آتش سوق می‌دهد
آلمان: تحریم‌های سازمان ملل علیه ایران اعمال خواهند شد
کشورهای اسلامی برای مردم خود و ملت‌های مسلمان با توسعه همکاری‌ها امنیت و رفاه ایجاد کنند
تکذیب بازرسی آژانس در فردو و نطنز +فیلم
X
آگهی تبلیغاتی