نورنیوز-گروه اقتصادی: روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی در اطلاعیهای درباره پیامکهای واریز حقوق شهریورماه ۱۴۰۵ توضیح داد: بنا بر برخی گزارشهای دریافتشده، تعدادی از بازنشستگان و مستمریبگیران صبح امروز پیامک واریز حقوق شهریورماه را با مبالغی معادل معوقه یکماهه مابهالتفاوت افزایش حقوق دریافت کردهاند.
در این اطلاعیه تأکید شده است که این موضوع ناشی از مشکل پیشآمده در شبکه بانکی بوده و حسب اعلام بانک عامل، اصلاح این وضعیت بلافاصله و ظرف روز جاری انجام خواهد شد. بر این اساس، واریز حقوق کامل افراد بهصورت خودکار انجام میشود و بازنشستگان و مستمریبگیران برای اصلاح و تکمیل واریزی نیازی به پیگیری، مراجعه یا انجام اقدام خاصی ندارند.
نحوه ثبت اعتراض و پیگیری
سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است بازنشستگان و مستمریبگیران در صورت داشتن هرگونه سؤال، ابهام یا اعتراض نسبت به احکام و فیشهای صادرشده، میتوانند درخواست یا اعتراض خود را از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان ثبت کنند و با دریافت کد پیگیری از طریق پیامک، روند رسیدگی را بدون نیاز به مراجعه حضوری دنبال کنند.
پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی
همچنین مرکز ارتباطات مردمی سازمان تأمین اجتماعی بهصورت شبانهروزی از طریق شماره تلفن ۱۴۲۰، بدون نیاز به پیششماره و از سراسر کشور، با تلفن ثابت یا همراه آماده ارائه راهنمایی به بازنشستگان و مستمریبگیران است.
روابط عمومی سازمان در پایان اطلاعیه تأکید کرده است که ادارهکل روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی تنها مرجع رسمی اطلاعرسانی اخبار و موضوعات مربوط به سازمان است. بر همین اساس، به مخاطبان توصیه شده اخبار و اطلاعات را از طریق وبسایت سازمان یا کانالها و صفحات رسمی آن در شبکههای اجتماعی با نشانی مشترک Tamin_Media@ دنبال کنند.