نورنیوز-گروه اجتماعی: دکتر کولیوند در جلسه شورای عالی جمعیت هلالاحمر که در مرکز رصد هلال برگزار شد، ضمن تشکر از حمایتهای شورای عالی هلالاحمر و نماینده ولی فقیه از تلاشهای این جمعیت در جنگ تحمیلی سوم، تأکید کرد: ما بعد از جنگ ۱۲ روزه و تجربیات آن جنگ، در آمادگی کامل و منتظر هر اتفاقی بودیم.
وی تأکید کرد: تا پیش از این ۷۰ هزار تیم متخصص داشتیم که آنها را به ۱۱۰ هزار نفر رساندیم. در طول ایام جنگ تحمیلی سوم، ۲۸ هزار نفر در ماموریت ها در سراسر کشور حضور داشتند و از افتخارات ما است که کمتر از ۴ دقیقه در همه انفجارها و محل های بمباران حاضر بودیم و جزو آخرین تیم هایی بودیم که محل را ترک میکردیم.
کولیوند با ارائه آمار تفکیکی از مجروحان منتقل شده و سرپایی حوادث جنگی و عملیاتهایی که توسط تیم های آنست انجام شد، یادآوری کرد: در این جنگ هلال احمر به وظایف خود به درستی عمل کرد تا جایی که نماینده ویژه سازمان ملل بر آن اذعان داشت. معتقدم همه این عزت و آبرویی که امروز داریم برمیگردد به حمایت های خوب اعضای شورا از خانواده بزرگ هلال احمر. انصافاً ایثارگری و فداکاری در این جمع موج می زند؛ هم مدیران و هم نجاتگران و امدادگران مخصوصا داوطلبان عزیز ما.
رئیس جمعیت هلال احمر تاکید کرد: در این جنگ به ۱۴۹ هزار واحد غیرنظامی آسیب وارد شده است که ۱۵ درصد تخریب کامل صورت گرفته است . در این بین ۱۲۳ هزار واحد مسکونی است که تقریباً ۴۰ هزار واحد آن در تهران است.
وی همچنین به تلاش تیم های سحر در ارائه مشاورههای پزشکی روانشناسی و اجتماعی اشاره کرد و گفت: ۲۰۵ هزار تماس با سامانه ۴۰۳۰ هلال احمر صورت گرفته و جمعا یک میلیون دقیقه مشاوره به مردم در راستای افزایش تاب آوری روانی ارائه شده است.
کولیوند در بخش دیگری از سخنان به بحث دیپلماسی بین الملل با هدایت معاون امور بینالملل جمعیت هلال احمر به عنوان یکی از ارزشمندترین تلاشها برای ثبت جنایت دشمن اشاره کرد و گفت: از روز اول جنگ اسناد حقوق بشر دوستانه را تهیه کردیم و به نهادهای بین المللی مثل کمیته صلیب سرخ، دادستان دیوان کیفری بین الملل و فدراسیون جهانی صلیب سرخ و بین الملل فرستادیم و تاکید مستقیم من به مقامات بین المللی این بود که اگر می خواهید ماهیت مستقل خود را ثابت کنید باید این جنایت ها علیه نهادهای غیرنظامی، درمانی و آموزشی را قاطعانه محکوم کنید.
وی ادامه داد: ما از هیچ کشور و جمعیت ملی درخواست کمک نکرده بودیم، اما کمک هایی که به کشورمان در این ایام رسید را در قالب اقلام بشردوستانه زیر نظر استانداریها بین مردم توزیع کردیم.
به گفته کولیوند، جمعیت هلالاحمر در بحث روایتگری و تبیین واقعیتها و ارائه به نهادهای بین الملل بسیار جامع و کامل و سریع عمل کرد. به طوری که هر شب اسناد بمبارانها به صورت تصویر و ویدئو و متن برای ارائه به نهادهای بین الملی تهیه و ارسال میشد تا جهان را نسبت به جنایت دشمن آمریکایی صهیونی آگاه کنیم.
راه اندازی جبهه مردمی ایران ما و جذب چهرههای ورزشی و هنری یکی دیگر از فعالیت های مهم و اثرگذار هلال احمر در این جنگ تحمیلی بود که رئیس جمعیت هلال احمر به آن اشاره کرد و گفت: وزرا و مسئولین نیز در بین ما حضور پیدا کردند؛ نمایندگان مجلس از نزدیک شاهد کارها بودند؛ با سفرای زیادی جلسه داشتیم و همه شاهد تلاش های فداکارانه اعضای هلال احمر در این جنگ بودند.
دکتر کولیوند از اعضای شورای عالی هلال احمر به دلیل حمایت های مستمر از این جمعیت در راستای اهداف مهم و ارزشمندی همچون خدمت به مردم در بحرانها، تشکر کرد.
پاسخ به بیش از ۲۱۳ هزار تماس در سامانه ۴۰۳۰
۱۷ هزار ساعت خدمت غیرحضوری به مردم
رئیس جمعیت هلالاحمر در ادامه با تشریح عملکرد سامانه ۴۰۳۰ تا ۶ اردیبهشت ۱۴۰۵ از پاسخگویی به بیش از ۲۱۳ هزار تماس مشاورهای در حوزههای روانشناسی، دوراپزشکی و سلامت مادر و کودک خبر داد و گفت: در این مدت، ۲ هزار و ۴۰۲ مشاور با ارائه بیش از یک میلیون دقیقه خدمت، نقش مهمی در ارائه خدمات سلامت غیرحضوری و افزایش رضایتمندی مردم ایفا کردهاند.
پیرحسین کولیوند با اشاره به عملکرد این سامانه تا تاریخ ۶ اردیبهشت ۱۴۰۵ اظهار کرد: سامانه ۴۰۳۰ در حوزههای روانشناسی، دوراپزشکی و سلامت مادر و کودک، به عنوان یکی از ستونهای اصلی خدمترسانی غیرحضوری، توانسته است با تکیه بر دانش بومی و تعهد نیروهای متخصص، پاسخگوی نیازهای گسترده هموطنان عزیز باشد.
وی افزود: در این بازه زمانی، بیش از ۲۱۳ هزار تماس مشاورهای پاسخ داده شده و مجموع مدت زمان ارائه خدمات به بیش از یک میلیون دقیقه، معادل ۱۷ هزار ساعت رسیده است؛ این حجم از خدمت، نشاندهنده حضور مستمر و خستگیناپذیر ۲۴۰۲ مشاور متعهد در سراسر کشور است که تا آخرین لحظه در کنار مردم ایستادهاند.
کولیوند با تأکید بر رویکرد مردم محور این سامانه تصریح کرد: رضایتمندی بالای مردم از خدمات ارائه شده، گواهی روشن بر کیفیت، دقت و همدلی در فرآیند مشاورههاست. این رضایت نه تنها در آمار تماسهای مکرر و بازگشت کاربران، بلکه در بازخوردهای مثبت و اعتماد شکلگرفته میان مردم و مشاوران کاملاً مشهود است.
رئیس جمعیت هلال احمر همچنین از همکاریهای ارزشمند ستاد اجرایی فرمان حضرت امام قدردانی کرد و گفت: از حمایتهای مؤثر این مجموعه، به ویژه جناب مهندس ویس کرمیکه با در اختیار گذاشتن بستر لینک سامانه، نقش مهمی در توسعه و تسهیل دسترسی مردم به این خدمات ایفا کردند، صمیمانه تشکر میکنیم.
بر اساس گزارش پایگاه اطلاع رسانی جمعیت هلال احمر، وی در پایان با لحنی امیدبخش تأکید کرد: ما در جمعیت هلال احمر، خود را متعهد میدانیم که تا آخرین لحظه، در هر شرایطی، همراه و پشتیبان هموطنان عزیز باشیم؛ سامانه ۴۰۳۰ نماد این عهد استوار و جلوهای از اقتدار خدمترسانی نظام سلامت کشور به مردم شریف ایران است.