نورنیوز-گروه اقتصادی: مدیرعامل شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) اعلام کرد که وضعیت پروازها در این فرودگاه به حالت عادی برگشته است. رامین کاشفآذر بیان کرد: «تمام پروازهای داخلی و خارجی در حال حاضر طبق برنامه در حال انجام هستند و هیچ مشکلی در این زمینه وجود ندارد.»
وی افزود که در روزهای گذشته، کاهش پروازهای ایرلاینهای خارجی به فرودگاه امام مشاهده شده بود، اما اکنون ۹۰٪ ایرلاینهای خارجی به این فرودگاه بازگشته و پروازهای خود را انجام میدهند.
کاشفآذر همچنین درباره تدابیر اطلاعرسانی و مدیریت مسافران توضیح داد: «برای اولین بار، ایرلاینها موظف به استقرار نمایندگان خود در ترمینالهای فرودگاه امام شدند تا پاسخگویی سریع و کامل به مسافران فراهم شود.»
این اقدام علاوه بر ایرلاینهای داخلی، شامل نمایندگان ایرلاینهای خارجی نیز میشود که به منظور اطلاعرسانی به موقع به مسافران در فرودگاه امام حضور دارند.
وی تاکید کرد که این رویه بهمنظور افزایش رضایت مسافران در نظر گرفته شده و برای نخستین بار قراردادی با ایرلاینها جهت الزام به حضور نمایندگان در ترمینال منعقد خواهد شد.