השביתה התרחשה לאחר כישלון המשא ומתן בין איגוד העובדים בסוכנות להנהלת אונר"א, בנוגע להגנה על זכויות עובדיה, פתיחת דלת לתעסוקה ושיפור השירותים הניתנים לפליטים - שצומצמו בשנים האחרונות.
השביתה כללה בתי ספר ומרכזים של אונר"א ברצועת עזה ובגדה המערבית, ובמחנות הפלסטינים בירדן, לבנון וסוריה.
לפי איגוד העובדים של אונר"א בגדה המערבית, השביתה נועדה להרתיע את אונר"א מהחלטתה להעניק חופשה חריגה ללא שכר לכל עובדיה וכן לעודד אותה לשלם רטרואקטיבית לכל עובד את הבונוס השנתי לא יאוחר מינואר הבא. לשקול מחדש את מדיניות התעסוקה, ולהשאיר את קופת הגמל ופיצויי סוף השירות.
האיגוד האשים את סוכנות האו"ם בניהול הגירעון הכספי שלה על חשבון עובדיה.
בתי הספר והמוסדות של אונר"א ברצועת עזה נראו נטושים, שכן השביתה שיתקה את כל המגזרים בפיקוח הסוכנות.
אונר"א מפקחת על החינוך של יותר מ-290,000 תלמידים פליטים ברצועת עזה, ומספקת הזדמנויות הכשרה מקצועית וטכנית לכ-1,000 תלמידים מדי שנה.
בתחום הבריאות, אונר"א מספקת טיפול רפואי לרוב המכריע של הפליטים הפלסטינים בעזה, המונים למעלה מ-1.25 מיליון.
נור ניוז