"אני יודע שעבור רבים מכם, לסבל שנגרם מהמשבר הזה יש השפעה אישית עמוקה", כתב בלינקן בדוא"ל שלו. "הכאב המתלווה לראות את התמונות היומיומיות של תינוקות, ילדים, קשישים, נשים ואזרחים אחרים הסבל במשבר הזה כואב. אני מרגיש את זה בעצמי."
הוא הוסיף: "כמה אנשים במחלקה עשויים שלא להסכים עם השיטות שאנו נוקטים או שיש להם דעות לגבי מה אנחנו יכולים לעשות טוב יותר. ארגנו פורומים בוושינגטון כדי להקשיב לך, וקראנו למנהלים ולצוותים לנהל דיונים גלויים ב מיקומים ברחבי העולם במיוחד כדי שנוכל משמיעת ההערות והמחשבות שלך... ביקשתי מהמנהיגות הבכירה שלנו להמשיך לעשות זאת."
באימייל שלו, בלינקן מסר סקירה כללית על מסעו למזרח התיכון ולאסיה בשבוע שעבר, ואמר: "מטרת העל של ארה"ב נותרה זהה: לסיים את הסכסוך הנורא הזה מהר ככל האפשר, תוך עמידה על זכותה של ישראל. ומתחייבים בהתאמה מלאה לתוכנית." "עם המשפט ההומניטארי הבינלאומי, להבטיח ששום תקיפה כמו הפיגוע ב-7 באוקטובר לא תתרחש שוב".
בלינקן כתב: "כפי שאמרתי בפרטיות ובפומבי, אנו מאמינים שקולות העם הפלסטיני צריכים להיות בלב הממשל לאחר המשבר בעזה. אנו מאמינים בממשל בהנהגת פלסטינית בעזה, עם איחוד עזה. עם הגדה המערבית... ויש לתמוך בשיקום עזה במנגנון בר קיימא."
נור ניוז