בלומברג ניוז דיווחה כי הקבוצה ביססה את תלונתה על טענות של עובדי החברה לפיהן מיקרוסופט סייעה בהסרת ראיות למעקב ישראלי נרחב אחר פלסטינים ממרכזי נתונים הממוקמים באירופה.
התלונה, על פי בלומברג, קראה גם לוועדת הגנת המידע האירית לחקור את הטיפול של מיקרוסופט בנתונים צבאיים וממשלתיים ישראליים ולהפסיק פרקטיקות אלו אם יתגלו כבלתי חוקיות.
הקבוצה הגישה את התלונה באירלנד, שם נמצא המטה האירופי של מיקרוסופט.
רגולטורים מקומיים אחראים לאכיפת חוק הגנת המידע של האיחוד האירופי.
התלונה, המצטטת מידע שהתקבל מחושפי שחיתויות בתוך מיקרוסופט, הוגשה על ידי המועצה האירית לחירויות אזרח ונתמכה על ידי ECO, קבוצת שתדלנות המחייבת חברות טכנולוגיה גדולות באחריות בנושאים חברתיים.
התלונה קבעה כי העברת הנתונים החלישה את יכולתה של אירלנד לפקח על נתונים המסווגים כרגישים במסגרת תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR), אחד מחוקי הפרטיות המחמירים בעולם.
באוגוסט האחרון, מיקרוסופט הודיעה על חקירה חיצונית דחופה בעקבות דיווחים לפיהם הצבא הישראלי השתמש בטכנולוגיה שלה כדי לבצע מעקב המוני אחר פלסטינים.
החברה הסבירה כי השימוש בפלטפורמת Azure שלה לאחסון שיחות הטלפון היומיות של מיליוני פלסטינים בעזה ובגדה המערבית הפר את תנאי השירות שלה.
החקירה החדשה מגיעה בעקבות דו"ח שפורסם על ידי הגרדיאן בשיתוף פעולה עם מגזין +972 ו-Local Call, שחשף כי יחידת המודיעין 8200 של ישראל הסתמכה על אזור ייעודי ומופרד בתוך Azure לאחסון הקלטות של שיחות טלפון של אזרחים פלסטינים.
על פי הגרדיאן, מיקרוסופט אישרה כי כל שימוש ב-Azure לאחסון נתוני שיחות שהתקבלו באמצעות "מעקב המוני או בקנה מידה גדול אחר אזרחים בעזה ובגדה המערבית" אסור על פי תנאי השירות שלה. החקירה תבוצע על ידי צוות עורכי דין במשרד עורכי הדין האמריקאי Covington & Burling.
ענקית הטכנולוגיה מתמודדת עם לחץ גובר מצד קבוצות עובדים, כמו קמפיין "אין Azure לאפרטהייד", המאשים את החברה ב"מעורבות ברצח עם ואפרטהייד" ודורש ממנה לנתק את כל הקשרים עם הצבא הישראלי ולפרסם זאת.
הדו"ח האחרון עורר חששות בקרב הנהלת מיקרוסופט כי חלק מעובדיה בישראל אולי הסתירו מידע על אופן השימוש של יחידה 8200 ב-Azure במהלך החקירה הראשונית, שתוצאותיה פורסמו במאי. חקירה זו הגיעה למסקנה כי אין ראיות לכך שהצבא הפר את תנאי השירות או תקף פלסטינים באמצעות Azure.