شرکت توانیر اعلام کرد اپلیکیشن «برق من» و بازوی «برق من» در پیامرسان «بله» هیچگونه هزینهای بابت اطلاعرسانی خاموشیهای احتمالی یا ارائه سایر خدمات دریافت نمیکنند و تمامی خدمات این سامانهها کاملاً رایگان است.
نورنیوز-گروه اقتصادی: اطلاعرسانی خاموشیهای احتمالی با برنامه و اضطراری تنها از طریق درگاههای رسمی صنعت برق انجام میشود:
_اپلیکیشن «برق من»
_وبسایت رسمی شرکتهای توزیع نیروی برق
_بازوی «برق من» در پیامرسان «بله»
_کدهای دستوری (USSD) در شرکتهایی که زیرساخت فنی آن فراهم است
_نوتیفیکیشنهای اپلیکیشن «برق من» و پیامرسان «بله»
مشترکان میتوانند با استفاده از شناسه قبض یا شماره تلفن در درگاههای رسمی فوق، برنامه خاموشیهای احتمالی را استعلام کنند.
همچنین اطلاعیههای خاموشیهای با برنامه و اضطراری از طریق نوتیفیکیشن اپلیکیشن «برق من» و پیامرسان «بله» به اطلاع مشترکان خواهد رسید.
علاوه بر اطلاع از برنامه خاموشیهای احتمالی، خدماتی مانند مشاهده و پرداخت قبض، ثبت و پیگیری درخواستها و سایر خدمات الکترونیکی صنعت برق نیز بهصورت کاملاً رایگان در اختیار مشترکان قرار دارد.