نورنیوز https://nournews.ir/n/328377
کد خبر: 328377
13 تیر 1405

فعال شدن سامانه ۱۸۱۱ برای اسکان زائران


رئیس سازمان مدیریت بحران تهران از راه‌اندازی سامانه پاسخگویی شبانه‌روزی 1811 برای اسکان زائران خبر داد و اعلام کرد همزمان با مراسم، بیش از 100 اتاق سرد، هزار نیروی تخصصی و 20 دستورالعمل ایمنی برای مدیریت هرچه بهتر مراسم در نظر گرفته شده است.

نورنیوز-گروه اجتماعی: علی نصیری، با اشاره به وظایف این سازمان در مراسم تشییع رهبر شهید، اظهار کرد: در قالب تمهیدات مدیریت بحران، وظایف مدیریت شهری مشخص شده و مسئولیت قرارگاه ایمنی نیز به سازمان مدیریت بحران واگذار شده است. البته این به معنای مسئولیت مستقیم ایمنی مراسم نیست، بلکه مأموریت ما کمک به اجرای ایمن اقدامات تخصصی دستگاه‌ها و سازمان‌های مختلف است.

وی افزود: تاکنون نزدیک به ۲۰ دستورالعمل تخصصی ایمنی تهیه و ابلاغ شده است که از جمله آنها می‌توان به دستورالعمل ایمنی زائرشهرها و مراکز خدمات زائر، ایمنی محل استقرار رسانه‌ها و اجرای مراسم، ایمنی مراکز اسکان محلی زائران، ایمنی مراکز اسکان ویژه بانوان و همچنین ایمنی پارکینگ‌های دائم و موقت اشاره کرد. برای تمامی این دستورالعمل‌ها چک‌لیست‌های نظارتی نیز تدوین شده و بازرسی‌ها بر همان اساس انجام می‌شود.

نصیری با بیان اینکه در مصلای تهران حدود ۱۲۰۰ نقطه ناایمنی شناسایی و رفع شد و همچنین بیش از ۲۰۰۰ نقطه از معابر پیرامونی مصلی نیز شناسایی شد که بیش از ۹۰ درصد آن رفع ناایمنی شد، ادامه داد: بیش از ۵۰۰ نفر از نیروهای تخصصی حوزه ایمنی و در مجموع بیش از هزار نفر از کارکنان سازمان مدیریت بحران و سایر بخش‌های شهرداری برای تأمین ایمنی مراسم در حال فعالیت هستند تا مردم بتوانند زیارتی ایمن و بدون دغدغه داشته باشند.

رئیس سازمان مدیریت بحران تهران همچنین از هماهنگی لازم جهت انجام بازدیدها و نظارت‌های بهداشتی بر بیش از چهار هزار مرکز طبخ و توزیع مواد غذایی با محوریت دانشگاه‌های علوم پزشکی شهر تهران خبر داد.

وی با اشاره به ظرفیت‌های اسکان زائران، اظهار کرد: بیش از ۵۰۰۰ مرکز اسکان اضطراری محلی در مساجد، مدارس، حسینیه‌ها و پایگاه‌های مدیریت بحران راه‌اندازی شده است. همچنین حدود ۸۰ زائرشهر در بوستان‌های بزرگ تهران با همکاری هلال احمر، شهرداری، گروه‌های جهادی و سایر دستگاه‌ها ایجاد شده که نظارت بر ایمنی آنها بر عهده همکاران ماست.

نصیری از تولید گسترده محتوای آموزشی برای زائران خبر داد و گفت: آموزش‌های عمومی مورد نیاز از طریق کانال‌های سازمان مدیریت بحران در پیام‌رسان‌های بله و ایتا در اختیار مردم قرار گرفته است. همچنین شهروندان می‌توانند با جست‌وجوی پویش «بدرقه ایمن» در پیام‌رسان بله، تصاویر موارد ناایمنی‌های احتمالی را برای کارشناسان حوزه ایمنی و HSE ارسال کنند تا در کوتاه‌ترین زمان رسیدگی شود.

وی درباره تمهیدات مقابله با گرمای هوا نیز گفت: با توجه به افزایش دمای هوا در روز برگزاری مراسم، بیش از ۱۰۰ اتاق سرد در مسیر تشییع پیش‌بینی شده است. این فضاها با استفاده از ظرفیت دستگاه‌ها و ادارات مستقر در مسیر ایجاد می‌شود تا در صورت بروز گرمازدگی، خدمات لازم به زائران ارائه شود. البته تعداد نهایی این اتاق‌ها پس از بررسی میدانی اعلام خواهد شد.

رئیس سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران افزود: در طول مسیر تشییع و اطراف مصلی نیز مواکب، محل‌های استراحت، سرویس‌های بهداشتی، غرفه‌های مادر و کودک و ستادهای گمشدگان پیش‌بینی شده است. در ستادهای گمشدگان حدود ۳۵۰ نفر از اعضای گروه‌های داوطلب واکنش اضطراری محلات (دوام) در کنار سایر دستگاه‌ها و خادمیاران رضوی حضور خواهند داشت.

وی با تأکید بر اینکه شرایط مراسم تحت کنترل است، گفت: سناریوهای مختلف برای جانمایی، ورودی و خروجی‌ها، حمل‌ونقل، اسکان، مسائل بهداشتی و درمانی بارها بررسی و اصلاح شده و این مراسم یکی از کارشناسی‌شده‌ترین برنامه‌های برگزار شده در کشور است. از این رو مردم در صورت رعایت توصیه‌های ایمنی، نباید نگرانی خاصی برای حضور در مراسم داشته باشند. مسئولان هم با دقت تمام پایش و مراقبت می‌کنند.

نصیری همچنین از راه‌اندازی سامانه تلفنی پاسخگویی برای اسکان زائران خبر داد و گفت: ۳۵ خط تلفن به شماره ۱۸۱۱ به صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به زائرانی است که برای اسکان نیاز به راهنمایی دارند. بر اساس شرایط افراد، اعم از خانواده، بانوان یا آقایان و همچنین محل حضور آنها، نزدیک‌ترین محل اسکان معرفی می‌شود.

وی افزود: بخشی از پایگاه‌های مدیریت بحران نیز با وجود آنکه مأموریت اصلی آنها اسکان نیست، برای خدمت‌رسانی به زائران اختصاص یافته و سایر ظرفیت‌های موجود از جمله سرویس‌های بهداشتی و امکانات پشتیبانی نیز در اختیار مراسم قرار گرفته است.

رئیس سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران در پایان با دعوت از مردم برای حضور در مراسم، گفت: مردم با رعایت توصیه‌های ایمنی، همراه داشتن داروهای ضروری، توجه بیشتر سالمندان و افراد دارای بیماری‌های زمینه‌ای به شرایط جسمی خود و استفاده از ساعات خنک‌تر روز، می‌توانند با آرامش در مراسم حضور پیدا کنند. تا این لحظه نیز براساس پایش‌های تصویری، گزارش‌های میدانی و ارتباط مستمر با نیروهای حاضر در محل، موضوع نگران‌کننده‌ای مشاهده نشده است و امیدواریم مراسم تا پایان با همین آرامش برگزار شود.


سرویس: اجتماعی
کلید واژگان: مدیریت_بحران / سامانه_۱۸۱۱ / علی نصیری