سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرد بازنشستگان و مستمریبگیران در صورت اعتراض یا ابهام نسبت به احکام و فیشهای حقوقی خود میتوانند بهصورت غیرحضوری از طریق پورتال 1420 و همچنین تماس تلفنی، درخواست خود را ثبت و روند رسیدگی را پیگیری کنند.
نورنیوز-گروه اجتماعی: سازمان تامین اجتماعی در اطلاعیهای آورده است: در صورت هرگونه سوال، ابهام و اعتراض به احکام و فیشهای صادره، بازنشستگان و مستمریبگیران میتوانند از طریق پورتال مرکز نظارت و ارتباطات مردمی سازمان به نشانی https://1420.tamin.ir درخواست و اعتراض خود را ثبت و با دریافت کد پیگیری به صورت پیامکی، فرایند رسیدگی را بدون نیاز به مراجعه حضوری دنبال کنند.
همچنین این مرکز به صورت شبانهروزی حتی در روزهای تعطیل، با شماره تلفن ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیش شماره از سراسر کشور از طریق تلفن ثابت یا تلفن همراه آماده ارائه راهنمایی است.