تحلیل‌ها نشان می‌دهد هوش مصنوعی با شتابی بی‌سابقه در صنایع بیمه، انرژی و سفر در حال گسترش است؛ از تشخیص تقلب و بهینه‌سازی مصرف تا کاهش هزینه‌های زیرساختی و افزایش بهره‌وری.
نورنیوز-گروه اقتصادی: هوش مصنوعی دیگر یک ابزار کمکی نیست، بلکه به موتور محرک تحول در صنایع بدل شده است. بر اساس داده‌های تازه، بیمه، انرژی و زیرساخت شهری از جمله حوزه‌هایی‌اند که سریع‌تر از دیگر بخش‌ها به سمت هوشمندسازی حرکت می‌کنند. در این میان، صنعت بیمه با سهم ۵۰ درصدی در حوزه تشخیص تقلب و اعتبارسنجی ادعاها پیشتاز تحول دیجیتال به‌شمار می‌رود. این تحول نه‌تنها خطاهای انسانی را کاهش داده، بلکه سرعت بررسی پرونده‌ها و اعتماد مشتریان را نیز افزایش داده است.
در حوزه انرژی، حدود ۴۵ درصد از شرکت‌ها از هوش مصنوعی برای نظارت بر زیرساخت‌های مبتنی بر نیروی برق بهره می‌گیرند. این فناوری با تحلیل داده‌های لحظه‌ای از شبکه‌های توزیع، مانع از هدررفت منابع می‌شود و به تصمیم‌گیری دقیق‌تر در مدیریت مصرف کمک می‌کند. در این بخش، AI نه‌تنها بهره‌وری را افزایش داده بلکه نقش مهمی در پایداری زیست‌محیطی ایفا کرده است.
در بخش سفر و زیرساخت شهری، حدود ۳۱ درصد از کاربری‌ها به برنامه‌ریزی پویا و کاهش هزینه‌ها با ربات‌ها مربوط است. هوش مصنوعی در این حوزه‌ها باعث بهبود خدمات مسافرتی، تسریع در عملیات فرودگاهی و کنترل ترافیک هوشمند شهری شده است.
از سوی دیگر، صنایع فناوری و رسانه‌ها نیز در مسیر نوآوری گام برداشته‌اند؛ جایی که ۲۹ درصد از فعالیت‌ها بر کاهش هزینه‌ها و افزایش تعامل کاربران با ربات‌ها و هوش‌های محاوره‌ای متمرکز است. در کنار آن، ۲۰ درصد از صنایع کالایی با استفاده از الگوریتم‌های پیش‌بینی توسعه محصول و ۱۶ درصد از مصرف‌کنندگان با بهره‌گیری از پورتال‌های فروش هوشمند، تجربه‌های تازه‌ای را رقم زده‌اند.
تحلیل‌های بازار نشان می‌دهد ارزش اقتصادی جهانی هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۵ بیش از ۱۷ درصد کل ارزش صنعت فناوری را تشکیل خواهد داد و پیش‌بینی می‌شود تا سال ۲۰۲۸ این سهم تقریباً دو برابر شود. این روند، نشانه‌ای از عبور جهان از مرحله «دیجیتال‌سازی» به «هوشمندسازی عمیق» است؛ مرحله‌ای که داده، تصمیم و اقدام در لحظه ادغام می‌شوند.
در ایران نیز نشانه‌های روشنی از این موج دیده می‌شود. شرکت‌های بیمه، بانک‌ها و استارت‌آپ‌های انرژی هوشمند در حال پیاده‌سازی سامانه‌هایی هستند که با تحلیل رفتار مشتریان، پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهند. آینده نزدیک، صحنه رقابت میان کسب‌وکارهایی خواهد بود که هوش مصنوعی را نه به‌عنوان ابزار، بلکه به‌عنوان استراتژی اصلی خود به کار می‌گیرند.