مرحله اول پرداخت معوقات متناسب‌سازی و افزایش حقوق سالیانه مربوط به فروردین 1404 بازنشستگان و مستمری‌بگیران، از روز 12 شهریور آغاز شد. در این مرحله، مبالغ مربوط طی روزهای چهارشنبه و پنج‌شنبه توسط بانک عامل به حساب آن دسته از بازنشستگان و ازکارافتادگانی که مجموع دریافتی حقوق و مزایای آنان کمتر از 20 میلیون تومان بود، واریز گردید.
نورنیوز-گروه اجتماعی: مرحله دوم پرداخت معوقات همزمان با واریز حقوق شهریورماه انجام خواهد شد. بر اساس اطلاعیه سازمان تامین اجتماعی، مبالغ مربوط به معوقات به حساب کلیه بازماندگان اعم از همسر یا دختر بازنشستگان واریز می‌شود.
همچنین سازمان تأمین اجتماعی یادآور شد که سامانه پاسخگویی این سازمان با شماره ۱۴۲۰ بدون نیاز به پیش‌شماره، از سراسر کشور و از طریق تلفن همراه به صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سوالات بازنشستگان و مستمری‌بگیران است.