در روزهای اخیر، بازنشستگان بانک تجارت برای دریافت کارت بانکی خود با مشکلات متعددی مواجه شده‌اند؛ از انتظارهای طولانی در شعب تا سامانه‌هایی که به‌طور مکرر از دسترس خارج می‌شوند.
نورنیوز - گروه اجتماعی: گزارش‌های رسیده به نورنیوز حاکیست؛ طی روزهای گذشته بسیاری از بازنشستگان با مراجعه به شعب بانک تجارت موفق به دریافت کارت خود نشده‌اند. برخی از ایشان به شعب دیگر هدایت شده‌اند یا فرم‌هایی دریافت کرده‌اند که کارایی نداشته، و حتی در مواردی پس از ساعت‌ها انتظار، با سامانه‌های غیرفعال یا نبود برنامه مشخص برای صدور کارت مواجه شده‌اند.
این روند ناهماهنگ در حالی رخ داده که طبق اعلام رسمی صندوق، زمان شخصی‌سازی و دریافت کارت، از اول تا ۳۱ مرداد ۱۴۰۴ تعیین شده است. بازنشستگان خواستار رسیدگی فوری صندوق و بانک تجارت به این مشکل و تسهیل فرآیند دریافت کارت هستند تا حقوق و مزایای آن‌ها در موعد مقرر و با کمترین دغدغه دریافت شود.