روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد: روند بازگشت وجوه پروازهای لغو شده در حال انجام است و شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرت هوایی موظفند حقوق قانونی مسافران را رعایت کنند. تاکنون 85 درصد از مبالغ استرداد شده است.
نورنیوز-گروه اجتماعی: روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری با انتشار اطلاعیه‌ای از تداوم روند بازگشت وجوه بلیت پروازهای ابطالی خبر داد و تاکید کرد: شرکت‌های هواپیمایی داخلی و دفاتر خدمات مسافرت هوایی موظفند نسبت به استرداد کامل وجوه پروازهای لغو شده اقدام کنند.
به گفته این سازمان، این موضوع یک حق قانونی مسلم برای مسافران است و هیچ‌گونه چشم‌پوشی یا کوتاهی در اجرای آن پذیرفته نیست. در همین راستا اعلام شد تاکنون ۸۵ درصد از فرآیند استرداد وجوه بلیت‌های لغو شده به متقاضیان انجام شده است و مابقی نیز در اسرع وقت پرداخت خواهد شد.