رئیس صدا و سیما گفت: همکاران ما به عنوان نیروی رسانه‌ای بعثه مقام معظم رهبری حضور داشتند. به صورت قانونی در عربستان به سر می‌بردند و به عنوان یک شهروند با موبایل شخصی‌شان در حال فعالیتی بودند که هزاران نفر دیگر از زائران همان لحظه در مسجدالحرام و مسجدالنبی آن کار را انجام می‌دادند.
نورنیوز-گروه فرهنگی: پیمان جبلی افزود: این برخورد عجیب را غیرقابل توجیه می‌دانیم. ما حتماً با وزارت امور خارجه و دستگاه‌های مسئول و هم اگر ارتباط و تماسی بین ما با دولت سعودی باشد حتماً این موضوع را پیگیری خواهیم کرد.
به گفته وی تاکنون پاسخی هم از طرف عربستان نداشتیم و حتی این همکاران ما ۷ روز در بازداشتگاه بودند آنجا از مأموران سعودی سؤال کردند و چیزی را به عنوان دلیل ذکر نکردند.