درحالی که برخی کاربران اینترنت مخابرات از قطعی اینترنت خبر داده‌اند، مدیر روابط عمومی شرکت مخابرات در این باره گفت قطعی سراسری نیست و مشکل از یکی از مراکز مخابراتی تهران است.
نورنیوز _ گروه فرهنگ و جامعه: از ساعتی پیش کاربران اینترنت ثابت شرکت مخابرات از قطعی اینترنت خبر داده اند. بر اساس گزارش‌های رسیده به نظر می‌رسد اینترنت ثابت مخابرات از ساعتی پیش به طور تدریجی در برخی نقاط قطع شده است.
محمدرضا بیدخام مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران درباره علت این اختلال گفت اختلال به وجود آمده سراسری نیست. به گفته بیدخام این مشکل حتی در تهران هم سراسری نیست و برای برخی مشترکان تهرانی این اختلالات به وجود آمده است.